Настоящая оферта вступает в действие с даты опубликования и действует неопределенный срок.
Настоящая оферта является предложением о заключении договора розничной купли-продажи дистанционным способом, заключаемого с любым, кто отзовется, на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на сайте
Все существенные условия договора розничной купли-продажи содержатся в настоящей оферте.
Лицо, полностью согласное с условиями настоящей публичной оферты, имеет возможность заключения договора розничной купли-продажи товара с Продавцом.
- Определения
- Продавец — ООО «Солар Фокс» — компания, реализующая Товар, представленный на интернет-сайте solarfox-energy.com.
- Покупатель — лицо, заключившее с Продавцом договор на условиях настоящей оферты; дееспособный гражданин, оформляющий Заказ и приобретающий Товар, представленный на сайте solarfox-energy.com, или лицо, указанное в качестве получателя Товара, использующие Товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
- Интернет-магазин — информационный ресурс в сети Интернет, имеющий уникальный URL-адрес solarfox-energy.comи представляющий собой совокупность связанных между собой веб-страниц, объединенных по тематическому признаку.
- Товар — товар, описание которого представлено на Сайте. Товаром могут являться также неисключительные права на объекты авторских прав, указанных в ст. 1259 ГК РФ, неисключительные права на объекты смежных прав, указанных в ст. 1304 ГК РФ, в т.ч. права на воспроизведение таких объектов, копии которых записаны на любом материальном носителе или записаны на электронном носителе, в том числе записаны в память ЭВМ; в этом случае к договору применяются положения ГК РФ об заключении лицензионных договоров.
- Заказ — запрос Покупателя на доставку и/или покупку Товара.
- Оператор — сотрудник ООО «Солар Фокс», осуществляющий прием Заказов по телефону.
- Служба доставки — курьерская служба (юридическое или физическое лицо), оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
- Внешний сайт — сайт в сети Интернет, ссылка на который размещена на сайте solarfox-energy.com.
- Предмет договора
- Продавец обязуется передать Покупателю Товар в собственность, а Покупатель обязуется оплатить Товар в соответствии со стоимостью, указанной на Сайте.
- Стоимость Товара, указанная на Сайте, не является неизменной, окончательная стоимость Товара устанавливается при подтверждении Продавцом Заказа Покупателя.
- Стоимость доставки в стоимость Товара, указанную на Сайте, не входит и оплачивается Покупателем дополнительно.
- Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия продажи, в связи с чем, Покупатель обязуется регулярно отслеживать изменения в условиях публичной оферты.
- Покупатель соглашается с Договором путем оформления заказа на сайте.
- Порядок оформления заказа
- Заказ Покупателя может быть принят Оператором по телефону или размещен Покупателем на интернет-сайте самостоятельно.
- При размещении Заказа на интернет-сайте Продавца Покупатель обязуется предоставить следующую регистрационную информацию о себе на русском языке:
- фамилия, имя, отчество;
- фактический адрес доставки;
- адрес электронной почты;
- контактные телефоны.
За недостоверную информацию Продавец ответственности не несет.
-
- При оформлении Заказа по телефону Покупатель обязуется предоставить Оператору информацию, указанную в п. 3.2. настоящего Договора. За недостоверную информацию Продавец ответственности не несет.
- При внесении Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на интернет-сайте или при передаче Заказа Оператору по телефону Покупатель соглашается и принимает условия настоящего Договора.
- Продавец не изменяет и не редактирует регистрационную информацию о Покупателе без согласия последнего.
- Продавец не сообщает регистрационные данные Покупателя, а также сведения, касающиеся личных данных Покупателя, лицам, не имеющим отношения к исполнению Заказа.
- При оформлении Заказа пользователем сайта применяются данные, указанные пользователем при регистрации. При оформлении Заказа Оператором используются данные сообщенные Покупателем.
- После приема Заказа Оператором данные о Покупателе регистрируются в базе данных.
- При сборе и обработке персональных данных Покупателей Оператор руководствуется положениями Федерального Закона № 152 ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 года, а также порядком сбора и обработки персональных данных, установленным в п. 10 настоящего Договора.
- Покупатель несёт ответственность за содержание и достоверность информации, предоставленной при размещении Заказа.
- Cрок выполнения Заказа
- Срок выполнения любого Заказа складывается из срока его формирования и срока доставки Заказа Покупателю. Сроки доставки определяются выбранным способом доставки. Ориентировочные сроки доставки описаны на сайте в разделе «Доставка». Фактические сроки доставки могут отличаться от описанных на сайте. Срок формирования Заказа существенно зависит от конкретных Товаров, заказанных Покупателем.
- Количество Товаров одного наименования, поступающих на склад Интернет-магазина, определяется внутренними условиями закупок и не отображается в Интернет-магазине. Поэтому, заказывая какой-либо товар, Покупатель принимает условие, что при отсутствии необходимого количества этого товара на складе Интернет-магазина, сроки доставки Заказа, включающего этот товар, могут быть изменены Продавцом.
- В случае длительного отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца или у его поставщиков, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе исключить указанный Товар из Заказа Покупателя или перевести этот товар в другой (или новый) Заказ этого же Покупателя.
- Все информационные материалы, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик заказываемого им Товара, Покупатель обязан обратиться к Продавцу за получением дополнительной информации по телефону или электронной почте.
- Заказ считается исполненным в момент его передачи Покупателю. Подписываясь в документе, подтверждающем передачу Товара Покупателю, последний подтверждает исполнение Заказа и отсутствие претензий по качеству товара.
- В случае предоставления Покупателем недостоверной информации о его контактных данных или составе Заказа Продавец за ненадлежащее исполнение Заказа ответственности не несет.
- Доставка Заказа
- Обязанность Продавца по передаче Товара Покупателю возникает только при заключении Договора в соответствии с условиями настоящей оферты.
- Условия осуществления доставки Товара устанавливаются продавцом и доводятся до сведения Покупателя с использованием Сайта или по телефону
- Продавец вправе осуществлять доставку Товара с привлечением третьих лиц при условии обеспечения конфиденциальности персональных данных Покупателя.
- Доставка Заказа осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа через Интернет-сайт или по телефону при приеме заказа Оператором. За недостоверную информацию Продавец ответственности не несет.
- Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления им подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.
- Если, Заказ оплачивается Покупателем заранее (предоплатой), но Заказ не может быть выполнен Продавцом или не может быть доставлен, то Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного им Заказа и доставки после получения подтверждения утраты Заказа от службы доставки (если требуется) и согласования с Покупателем способа возврата средств.
- Стоимость доставки рассчитывается для каждого Заказа индивидуально и определяется его весом, регионом, способом доставки и прочими факторами, влияющими на стоимость. Полная стоимость Заказа предоставляется Покупателю при оформлении Заказа на сайте. В случае оформления по телефону полная стоимость заказа объявляется Оператором.
- В случае ненадлежащего исполнения доставки Заказа по вине Продавца повторная доставка Заказа осуществляется бесплатно по согласованию с Покупателем.
- При доставке Заказ вручается Покупателю либо лицу, указанному в качестве получателя Заказа. При отсутствии Покупателя, либо лица, указанного в качестве получателя в месте доставки, Заказ вручается лицу, предъявившему документ, подтверждающий размещение либо оплату Заказа.
- Во избежание случаев мошенничества, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Получателя.
- При передаче Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Заказа, количество Товара в Заказе, комплектность, ассортимент.
- В случае выбора Покупателем в качестве способа доставки — получение Заказа в пункте самовывоза, Покупатель обязуется получить Заказ в течение 14 дней с момента получения от Продавца по телефону, посредством электронной почты уведомления о передаче Заказа в пункт самовывоза. Неполучение Заказа в установленный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. При этом если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю.
- Оплата товара.
- Цена на каждую позицию Товара отображена в рублях на интернет-сайте solarfox-energy.com.
- Продавец Товара вправе в любое время изменить стоимость Товара, указанную на сайте. При этом стоимость Товара по уже заключенным договорам розничной купли-продажи изменению не подлежит.
- Способы оплаты Товара указаны в Интернет-магазине на сайте solarfox-energy.com.
- Оплата Покупателем самостоятельно размещенного Заказа на интернет-сайте solarfox-energy.comили при передачи Заказа Оператору означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой акцепта оферты и заключения Договора между Продавцом и Покупателем.
- Возврат товара.
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до момента исполнения Заказа, а после получения Товара — в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Указанное в настоящем пункте правило не распространяется на Товар включенный в перечень Товаров не подлежащих возврату (обмену).
- При возврате и обмене Товара стоимость услуг по доставке возврату не подлежит.
- Покупатель не вправе отказаться от оплаченного Заказа (или его части) надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства.
- Условия обмена Товара.
- Во время осмотра Товара при получении заказа от курьера Службы Доставки:
— выявлены существенные внешние недостатки (крупные царапины, деформация и т.п.);
— выявлен недостаток комплектации Заказа. - Проверка Товара должна осуществляться в присутствии курьера или представителя компании службы доставки; в случае выявления недостатков Товара, товар сразу же должен быть возвращен курьеру; если недостатков не выявлено, в квитанции, подтверждающей доставку заказа, Покупатель должен поставить подпись рядом с текстом «Заказ принял, комплектность полная, услуги по доставке оказаны, претензий к количеству и внешнему виду Товара не имею. С условиями возврата товара ознакомлен».
- Во время получения Товара по почте обнаружены существенные повреждения упаковки, которые могут свидетельствовать о частичной или полной порче вложения (Товаров).
- При обнаружении соответствующих повреждений, необходимо составить соответствующий акт и письменно известить Продавца об обнаружении повреждений. В этом случае Товар остается на почте, и сумма наложенного платежа с Покупателя не взыскивается. В письменном извещении, направленном Продавцу, Покупатель указывает о своем согласии получить заказ повторно или полностью отказывается от него.
- В процессе эксплуатации выявлены скрытые дефекты. Под скрытыми дефектами в данном случае подразумеваются такие технические недостатки, которые не могли быть выявленными при визуальном осмотре и при этом существенно влияют на функциональность товара или делают его полностью непригодным к использованию.
- При обнаружении скрытых дефектов Покупателю необходимо оформить Заявление о товаре ненадлежащего качества, отправить его с копиями квитанций и чеков, полученных вместе с заказом, на адрес Продавца, вернуть Товар лично или по почте (ценным отправлением с минимальной оценкой).
- Уплаченная Покупателем сумма за Товар ненадлежащего качества подлежит возврату Покупателю после рассмотрения письменного заявления установленного образца и получения некачественного Товара на складе Продавца.
- Во время осмотра Товара при получении заказа от курьера Службы Доставки:
- Авторские права.
- Вся текстовая информация и графические изображения, находящиеся на сайте solarfox-energy.com, являются собственностью ООО «ИНТЕХ» и/или его поставщиков и партнеров.
- Перепечатка, воспроизведение в любой форме и распространение любых материалов с данного сайта возможны только с письменного разрешения ООО «ИНТЕХ».
- При использовании документов и связанных с ними графических изображений, расположенных на сайте solarfox-energy.com необходимо ссылаться на данный сайт, как на источник публикации. Если материалы размещаются в Интернете, то необходимо сделать ссылку на solarfox-energy.com.
- Права, обязанности и ответственность.
- Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование Товаров Покупателем.
- Продавец вправе передавать свои права и обязанности по исполнению Заказов третьим лицам.
- Продавец имеет право на осуществление записи телефонных разговоров с Покупателем. В соответствии с п.4 ст.16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты. Телефонные разговоры записываются в целях осуществления контроля деятельности Оператора и контроля качества исполнения Заказов.
- Все претензии по ненадлежащему исполнению заказа Покупатель вправе направить на адрес электронной почты, указанный на сайте Интернет-магазина.
- Конфиденциальность и защита персональной информации.
- При оформлении заказов или регистрации в Интернет-магазине Покупатель заполняет формы, предоставляя персональную информацию, касающуюся его Фамилии, Имени, Отчества, контактных данных, адреса доставки. Продавец использует эту информацию в целях выполнения своих обязательств перед Покупателем, для регистрации пользователя на сайте, для связи с Покупателем, для идентификации пользователя при проведении акций и конкурсов.
- Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
- Если Покупатель не желает, чтобы его персональные данные обрабатывались, то он должен обратиться в службу по работе с клиентами Продавца через контакты Продавца, указанные на сайте.
- Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении им Заказа.
- Если Покупатель регистрируется в Интернет-магазине, то он несет ответственность за неразглашение своих идентификационных данных (логина и пароля) третьим лицам. В случае, когда возникает вероятность получения доступа к персональной информации Покупателя со стороны третьих лиц, Покупатель обязан незамедлительно сообщить об этом в Администрацию Интернет-магазина.
- Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера.
- Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию, за исключением случаев, предусмотренных законами РФ. Кроме того, в необходимом объеме эта информация может быть предоставлена агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем, в частности для доставки Заказа Покупателю.
- Продавец имеет право получать информацию об ip-адресе посетителя Интернет-магазина. Данная информация не используется для установления личности Покупателя.
- Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем в Интернет-магазине, в общедоступной форме.
- Прочие условия.
- К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Российской Федерации.
- В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться в Администрацию Продавца. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при невозможности достижения соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.
- Признание судом недействительности какого-либо положения настоящих условий и правил не влечет за собой недействительность остальных положений.
- Покупатель согласен на получение от Продавца любой рекламной продукции и информации.
Адрес и реквизиты Продавца
Общество с ограниченной ответственностью «Солар Фокс»
ОГРН 1207800027687
ИНН 7839126399
КПП 783901001
Юридический адрес:
190020, город Санкт-Петербург, набережная Обводного Канала, дом 134-136-138 литер вм, помещение 8-н офис 331 этаж 3
Пункт выдачи товаров для самовывоза:
г. Санкт-Петербург, наб. Обводного Канала, дом 134-136-138 литер вм, помещение 8-н
Расчетный счет: 40702810903500024491 в
Филиал ТОЧКА ПАО БАНКА «ФК ОТКРЫТИЕ»
БИК 044525999
К/Сч 30101810845250000999
Адрес электронной почты:
- возврат товара и сотрудничество: info@solarfox-energy.com